Uma abordagem adotada geralmente para a resolução de problemas, mas que facilmente esta sendo aplicada em qualquer lugar. Trata-se de pensar fora da caixa, olhar o problema e pensar como resolver de forma criativa, inovadora e diferente.
A proposta do design thinking além de pensar diferente é ter um começo meio e fim, dando realmente uma solução. Assim segue 5 etapas para que o conceito funcione:
1-Imersão: A etapa inicial, tem como objetivo conhecer e entender a situação
2- Análise e planejamento: etapa de organização dos fatos e análise de oportunidades.
3- Ideação: etapa das ideias, dos insights, da criatividade e inovação.
4- Prototipação e validação: etapa para testar se o conceito e as ideias podem se tornar algo tangível.
5- Implementação: etapa final onde disponibilizamos a nova solução para o mercado.