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Fidelizar clientes ou conquistar novos?

Conquistar novos clientes ou fidelizar os clientes que já existem? Eis a questão onde muitos empresários se perdem. Em poucas palavras o cenário ideal é ter 2 estratégias atuando juntas, uma para fidelizar e outra para conquistar, porém, sabemos que as micro e pequenas empresas não possuem estrutura para atuarem em ambas as frentes. Também […]

Estratégias para comerciantes

O marketing digital é um vasto universo de possibilidades, onde é possível se comunicar com os clientes de todos os tipos de negócios, mesmo comércios pequenos e locais, é possível adotar estratégias e processos de divulgação com bons resultados. Mesmo sendo um comércio pequeno, reserve um valor para investimento em publicidade, acompanhe os relatórios de […]

Uma boa reputação se constrói com boas experiências

Atualmente as pessoas não compram ou se relacionam com as empresas somente pelo preço ou pelo produto, mas também por toda experiência relacionada com a marca. Além da publicidade paga é importante criar uma relação mais pessoal com o cliente, com conteúdos e interações, garantindo que toda a jornada de compra e contato com a […]

Experiência imersiva e interativa

Graças as inovações tecnológicas as marcas e os mais diversos negócios tem a liberdade de criar ambientes interativos e exclusivos que estimulam os gostos e a atenção dos consumidores. Existe coisa melhor do que criar esse vínculo ainda mais próximo e interessante com o público? Experiências interativas são o futuro e garantem bastante engajamento, não […]

Quebrando objeções com marketing

As objeções em vendas aparecem em diversos segmentos. Motivos como, “Não preciso disso” ou “Depois eu compro”, são obstáculos entre o consumidor e a compra do produto. Para converter clientes em dúvida ou com receios é necessário utilizar as ferramentas de marketing de forma estratégica. Utilize gatilhos mentais de escassez para demonstrar urgência, evidencie os […]

Design Thinking

Uma abordagem adotada geralmente para a resolução de problemas, mas que facilmente esta sendo aplicada em qualquer lugar. Trata-se de pensar fora da caixa, olhar o problema e pensar como resolver de forma criativa, inovadora e diferente. A proposta do design thinking além de pensar diferente é ter um começo meio e fim, dando realmente […]