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Você sabe como agradar seus consumidores? Veja no carrossel 5 coisas que todo consumidor AMA receber. Item Bônus para quem leu a legenda: Feedbacks escute seus consumidores, imprevistos podem acontecer, o que não pode acontecer é deixar os clientes sem resposta. Seja o mais prestativo possível e mostre-se disponível para resolver os problemas.

O atendimento que o consumidor espera hoje, vai além de um chatbot, mais que tirar dúvidas, o cliente quer um atendimento mais próximo e personalizado. Invista no atendimento humanizado, com atendentes prestativos, que conhecem bem o seu negócio e tratam cada cliente de forma amigável e única. A boa ou má experiência com a sua […]

Mídia externa ainda funciona? Mesmo com o foco imenso que a mídia digital ganhou nos últimos anos, OOH (Out of Home) também sofreu evoluções, trazendo suporte para as campanhas 360 graus, pois conseguem impactar o público em locais e em formatos que o digital ainda não consegue entrar. Em alguns casos temos a união do […]

O Buzz marketing é uma estratégia para gerar comentários, fazer com que o público comente sobre produto, marca, pessoa, etc. Para isso as campanhas devem ser criativas colocando em pauta um assunto que chame atenção e utilizar técnicas de gatilhos mentais e emocionais. Não há uma fórmula para o Buzz, mas com boas estratégias baseadas […]

O mundo nunca esteve mais digital e se reinventar é uma necessidade, está na hora de dar um boost no seu negócio. Esteja presente em diversos canais digitais, a marca precisa ser acessível ao cliente e o conseguir contato não pode ser um problema, por isso, cada vez mais estão crescendo os investimentos em um […]

O UX (User Experience) esta ganhando grande destaque no mercado, principalmente neste onde tudo esta mais digital. Esta é uma área do design que tem o objetivo de melhorar e maximizar a experiência do usuário em sites, aplicativos, sistemas, propagandas, eventos e tudo mais que acontece online. Desde a navegação por uma loja online, até […]

As marcas Top of mind são aquelas que ao lembrar de determinado segmento ela é a primeira que vem à sua cabeça. Na tradução literal: Topo da Mente.É aquele momento que a palha de aço acaba e você diz que precisa comprar “Bombril”. As marcas Top of Mind geralmente são líderes do seu segmento e […]

Quanto vale uma foto? Não subestime, as fotos dentro das redes sociais possuem um papel fundamental e são um dos pontos chaves para se obter resultados.Perfis e campanhas de publicidade de grandes empresas investem em locais, cenários, pessoas, roupas, adereços e muito mais para conseguir levar uma foto ou vídeo que pode gerar milhões de […]

A comunicação da sua empresa deve ser integrada, com um planejamento estratégico, trabalhando diferentes canais para atingir seus objetivos de comunicação. Cada canal de divulgação tem a sua função no planejamento e consegue conversar com o publico alvo de formas diferentes. Independente do canal, a empresa deve manter um padrão visual, respeitando a identidade da […]

Nas vendas por e-commerce e aplicativos, o boca a boca acontece através dos comentários e avaliações dos clientes anteriores. Garantir uma boa avaliação dos seus produtos e serviços é o que deixa os novos consumidores mais confortáveis para conhecer a marca✅Mais do que um produto de qualidade, você deve ter um bom atendimento📲