Com a crescente demanda do mercado de lojas virtuais, cresce junto a exigÇencia dos clientes pela apresentação dos produtos. Uma vez que eles não conseguirão ver fisicamente o produto a loja virtual deve suprir esta falta e mostrar todos os detalhes do que esta vendendo.

Vemos no mercado digital, inclusive em muitos dos grande market places, a falta de informações básicas dos produtos, como medidas, voltagem, cor, forma de utilização. Informações importantes para que o cliente consiga decidir se o produto é o que ele precisa e também para não gerar frustrações quando o produto chegar.

Pense que quanto mais informações a sua loja tiver, o cliente sentirá mais segurança em comprar, além disso reduziremos futuros problemas e processos causados pela frustação ou engano do cliente no momento da compra.

Por isso abuse das informações:
– Medidas
– Descrições completas sobre a cor, textura, acabamentos, voltagem
– Descrição do conteúdo e itens que estão inclusos no produto
– Forma de utilização e indicações de uso
– Fotos com ótima qualidade
– Pelo menos 3 a 4 fotos de diferentes ângulos
– Se possível um video mostrando como o produto funciona
– Ferramenta de zoom, para que o cliente visualize os detalhes
– Disponibilize algumas avaliações de clientes que ja compraram o produto

Com isso com certeza o cliente se sentirá mais seguro e mais a vontade em comprar no seu site.

Mais informações fale com a gente

Atendimento Online
Nunca foi tão importante estar online, com o isolamento social, as empresas estão sendo obrigadas a atender online. Seja pelo whastapp, messenger, chat ou email é indispensável que sua empresa esteja preparada para atender de forma rápida e consiga transmitir todo conhecimento e segurança que a sua marca possui.

Atender online exige ainda mais dedicação e uso de ferramentas para melhorar e aproveitar cada contato. Lembre que da mesma forma que você o seu concorrente também esta atendendo online e esta a “1 click de distancia”, por isso cada detalhe conta.

Se faça presente, esteja online.

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(11) 94734-9578 (whastapp) | 2897-7825

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